จาก CSR เอไอเอส สู่ Digital For Thai 2017
เท่าที่ SDBIZZ ได้ตามข่าวเอไอเอส ที่ถูกสื่อสารในมุมโครงการ CSR (Corporate Social Responsibility) 2 ในหลายเรื่องคือ โครงการ สานรัก คนเก่งหัวใจแกร่ง และโครงการ แอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์ แต่ล่าสุดคือ Digital For Thai เป็นหนึ่งในวิสัยทัศน์ 2017 ของเอไอเอส
ทั้ง 2 โครงการนับเป็นหนึ่งใน Pipe Line เฉกเช่นธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิตอลเช่นนี้ และในยุคที่ SD หรือ Sustainable Development ของแบรนด์ จะต้องมีเรื่องสังคม สิ่งแวดล้อม Integrate ร่วมอยู่ด้วย และแน่นอนธุรกิจจะต้องมีรายได้-กำไรจากสิ่งใหม่ที่เกิดขึ้น
ในช่วงเริ่มต้นการใช้แอปดังกล่าว ที่เขียนโปรแกรมโดยพนักงานของเอไอเอส ซึ่งตามทีมดูแลชุมชน เข้าไปดู เห็นปัญหาการทำงานของอสม.ที่สร้างเสริมสุขภาพ การควบคุมและการป้องกันโรค การรักษาพยาบาลและการฟื้นฟูสภาพ ต้องบริการ 24 ชั่วโมง หน้าที่อสม.1คน ออกเยี่ยมสุขภาพของชาวบ้านที่อยู่ในความรับผิดชอบ 10-15 หลังคาเรือน
จากอดีต จะใช้การโทรศัพท์แจ้งนัดหมายต่างๆ บอกเล่าอาการคนป่วยคนไข้ กว่าจะส่งเรื่องต่อให้หมอก็ใช้เวลาเพราะต้องเดินทางเข้าพื้นที่ หรือการนัดประชุมในอดีต ใช้วิธีโทรนัดหมายตามหมายเลขของประธานอสม.1คนใน1หมู่บ้าน หรือ จะต้องเดินไปบอก หรือขี่รถมอเตอร์ไซด์ โทรไปเสียเวลาและค่าใช้จ่าย หรือส่วนรพ.สต.จะนัดประชุมเชิงวิชาการเดือนละ1ครั้ง โดยกระทรวงกำหนด วิธีเดิมก็ต้องใช้วิธีเดียวกันแบบคือโทรหาประธาน ประธานต่อหาอสม.อีก 15 หมายเลข ข่าวสารการนัดหมายตกหล่น
ทว่า เมื่อเกิดแอปพลิเคชัน อสม.ออนไลน์ เรื่องที่เคยทำให้อดีต เปลี่ยนมาสื่อสารบนสมาร์ทโฟนในทุกระดับราคาที่อสม.พกติดตัว มีความแม่นยำ โอกาสที่จะพลาดการติดต่อน้อยมาก ตัวอย่างในพื้นที่ของอสม.เข้าไปดูชาวบ้าน ติดตามอาการชาวบ้าน 2 หลัง ซึ่งหลังหนึ่งติดเชื้อไข้เลือดออกมาจากต่างจังหวัด มารักษาตัวที่บ้านเกิดจนหายดี โดยในส่วนนี้อสม.จะช่วยดูพื้นที่ที่เสี่ยงต่อการมีลูกน้ำ และส่งข่าวต่างๆ ให้กับเจ้าของบ้าน ในขณะอีกบ้านหลังหนึ่งติดตามดูอาการผู้ป่วยติดเตียง ถ่ายรูปเก็บไว้ พร้อมให้คำแนะนำอีกครั้งหนึ่ง
“การใช้แอปอสม.มีความสะดวกรวดเร็วในการทำงานมาก ประหยัดเวลาได้มาก ลดค่าใช้จ่าย แม้ว่าจะไม่คุ้นเคยกับระบบโทรศัพท์แบบนี้ ตอนเริ่มแรกก็ต้องให้หลานๆ เป็นคนสอนให้ใช้ ให้พิมพ์ ก็ยอมรับว่ายากในตอนเริ่มต้น บางครั้งก็ให้หลานพิมพ์ให้เลย แต่ก็พยายามหัด ตอนนี้พิมพ์ได้เอง ข้อความไม่ยาวนัก และได้รู้ข้อมูลแบบไม่ตกหล่น...”
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น